【北京青年报】“鸟巢”北大志愿者承受观众服
来源:转基因网 发表于2019-07-12 14:29:58 编辑:杜海涛
摘要: 昨日,国家体育场北京大学观众服务志愿者接受了专项业务训练,内容包含观众服务的核心理念、使命,场馆运转通用常识及证件、票务、医疗等专业常识

昨日,国家体育场北京大学观众服务志愿者接受了专项业务训练,内容包含观众服务的核心理念、使命,场馆运转通用常识及证件、票务、医疗等专业常识。

国家体育场运转团队履行主任张凤朝表明,“鸟巢”近9万名现场观众是赛会举行进程中人数最多、规模最广的客户群,观众服务水平的凹凸直接反映了奥运会举行水平的凹凸,因而就需要大批志愿者用热心、仔细、耐性,尤其是专业精美的服务带给观众愉悦的奥运享用,因而建立专项业务训练就显得尤为重要。

 

【北京青年报】“鸟巢”北大志愿者承受观众服务训练

据了解,专项业务训练是国家体育场场馆团队在通用训练、专业训练、岗位训练之外特别添加的一项志愿者训练内容,是目前为止北京各奥运场馆团队中初次对志愿者训练打开的一种立异方法。

 

【北京青年报】“鸟巢”北大志愿者承受观众服务训练

修改:商伟

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